深圳呼叫中心系统|呼叫中心外包|外呼营销系统

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 诚泰达供应呼叫中心系统，呼叫中心外包，外呼营销系统。什么是呼叫中心？所谓呼叫中心，是指充分利用现代通讯与计算机技术自动地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心按功能来分主要有三大类，即呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心，还有呼入呼出兼具型呼叫中心。电话呼入型呼叫中心的特点是接听顾客来电，为顾客提供一系列的服务与支持，例如在it行业中的技术支持中心，保险行业中的电话理赔中心等。而电话呼出型呼叫中心主要以从事市场营销和电话销售活动为主，是企业的利润中心，这一类型的呼叫中心大多为邮购公司、电视购物与直销公司所拥有。呼入呼出兼具型呼叫中心是一个典型的以客户服务为主的呼叫中心。它在当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，还可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。
目前，呼叫中心已经广泛地应用在市政、公安、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、it和电视购物等行业，以及所有需要利用电话进行产品行销、服务与支持的大型企业，使企业的客户服务与支持和增值业务得以实现，并极大地提高了相应行业的服务水平和运营效率。深圳诚泰达科技立足深圳，已经服务深圳本地2000余家企业。我公司专业提供各行业呼叫中心解决方案包括：ip呼叫中心、小型呼叫中心、公交行业呼叫中心、航空机票呼叫中心、电视购物呼叫中心、保险外呼型呼叫中心、医疗行业呼中心、税务行业呼叫中心、物流行业呼叫中心、电信行业呼叫中心、移动短号呼叫中心。
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诚泰达科技有限公司（李伟）
李伟
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