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青岛房地产行业scrm客户端下载互联网广告是一个十分巨大的市场，随着互联网的深入发展，将逐步成为广告业的主战场，搜索广告作为互联网广告的一个zui重要的组成部分，已经为无数企业带来了巨大的经济利润，并且成为部分企业业务生存的基础。
移动oa优势：1、拓展空间移动oa zui直接的优势就是将人们从桌面办公的方式解放出来，拓展了办公空间，使员工处理公务时不再受到时间和地点的限制。既提高了办公效率，又减少了办公成本。2、方式多样移动oa实现方式多样，但绝大多数移动oa系统是通过短信/彩信/wap方式实现的，所以对终端一般没有特殊要求，只要能正常的使用相应业务即可。3、安全性强移动oa具有很高的安全性，从发送通道(专有通道)、信息内容(内容加密)、系统后台(软硬件防火墙部署等)等多个方面保证客户网络和信息安全，同时每个企业有自己单独的信息中心,彼此独立，不会造成多个集团信息的混淆和相互影响。
crm管理技巧
客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。顾客包括老顾客和新顾客，所以做好客户关系管理shou要任务就是既要留住老客户，也要大力吸引新客户。留住老客户的主要方法包括：第yi，为客户供高质量服务。质量的高低关系到企业利润、成本、销售额。每个企业都在积极寻求用什么样高质量的服务才能留住企业优质客户。因此，为客户提供服务zui基本的就是要考虑到客户的感受和期望，从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。第二，严把产品质量关。产品质量是企业为客户提供有利保障的关键武器。没有好的质量依托，企业长足发展就是个很遥远的问题。肯德基的服务是一流的，但依然出现了苏丹红事件，而让对手有机可乘，致使客户群体部分流失；康泰克息斯敏等yao物也是在质量上出现问题而不能在市场上销。第三，保证高效快捷的执行力。要想留住客户群体，良好的策略与执行力缺一不可。许多企业虽能为客户提供好的策略，却因缺少执行力而失败。在多数情况下，企业与竞争对手的差别就在于双方的执行能力。如果对手比你做得更好，那么他就会在各方面领先事实上，要制定有价值的策略，管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。在执行中，一切都会变得明确起来。面对激烈的市场竞争，管理者角色定wei需要变革，从只注重策略制定，转变为策略与执行力兼顾。以行为导向的企业，策略的实施能力会优于同业，客户也更愿意死心塌地地跟随企业一起成长。
电|话销售工作内容：
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2、通过电|话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的zui大潜力；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
客户管理的原则
(1)动态管理。由于客户的情况是会不断地发生变化的，所以对客户的变化要进行跟踪，对客户的资料也要不断地加以调整，剔除过时的或已经变化了的资料，及时补充新的资料，使客户管理保持动态性。
(2)突出重点。有关不同类型的客户资料很多，要透过这些资料找出重点客户。重点客户不仅要有现有客户，而且还应该有未来客户或潜在客户。这样可以为企业选择新客户，开拓新市场提供资料，为企业进一步发展创造良机。
(3)灵活运用。客户资料的收集管理，目的是在销售过程中加以运用。所以，在建立客户资料卡或客户管理卡后，不能束之高阁，应以灵活的方式及时全面地提供给推销人员及其他有关人员，使他们能进行更详细的分析，使死资料变成活材料，提高客户管理的效率。
(4)专人负责。由于许多客户资料是不宜流出企业的，只能供内部使用。所以，客户管理应确定具体的规定和办法，应由专人负责管理，严格客户情报资料的利用和借阅。
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