我们的每位员工都把重视细节、将小事做细培养成一种习惯。成功是一个日积月累、持续不断的过程,任何希图侥幸、立时有成的想法都注定要失败的,对于从事物管行业—江苏建新物业一个充满勃勃生机的朝阳产业的所有从业人员来讲,这一点尤为重要!
政府机关办公楼物业管理市场开发的特点:
一、珍惜做好在管项目,用口碑赢得明天的市场。
说时容易,做时难,要在服务工作中让业主享受优质服务,才能使业主满意,要在管理中提供可靠保障,才能让业主放心,因此,从实际工作的努力到各类关系“度”的把握,都需要用心去作,这期间不是吃苦受累就能够取得最佳效果的,即在原则性与灵活性相结合的基础上,要正确处理好九个关系:
(1)甲乙双方合同界定与全身心服务的关系;
(2)适应机关议事程序与急事急办、不忘备案的关系;
(3)尊重、遵守为先导的政府、社会部门间协调的关系;
(4)日常维护保养、强制更新与合理成本控制的关系;
(5)节支降耗与质量效益的关系;
(6)重点投入、追求品质与打好基础、追求长远的关系;
(7)公司内部管理过程中情与法的关系;
(8)员工利益与公司发展和股东利益的关系;
(9)管理方案的制定、培训贯彻与落实督导的关系。
二、追求品质,不计较一时一地,要突出公司的经营目的,以目的为准则面对市场。
公司的发展目标有“名”有“利”,其名在于明天的市场,其利在于今天的生存,二者不可偏袒其一。对进入政府机关办公楼企业的管理者来说,要深知市场习性、把握市场脉搏,大气从事、诚实做人,才能赢得市场。
从事机关办公楼的物业管理公司在创业、守业和展业中,要注重各个阶段的侧重点。在初创期阶段,公司立足解决生存问题,公司上下统一思想,目标是打开市场。一个企业冲击市场的前提是要在本专业具备一些基本素质与条件,而在成长期,公司要对物业管理的认识及研究的深度参赛到精细的程度,特别是对物业管理服务的要求与分析,切中物业管理发展的关键,努力做到思想到位、组织到位、运行到位、落实(手段)到位。稳步发展期需要的是适宜的制度建设与规范作用。
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